Ubisoft под проверкой Евросоюза из-за внутриигровых валют
В конце сентября сеть органов защиты прав потребителей Евросоюза (CPC Network) под координацией Еврокомиссии начала скоординированную проверку девяти игровых компаний. В списке оказалась и Ubisoft, которой принадлежат права на серию Heroes of Might and Magic. К «Героям» история напрямую не относится, но вопрос доверия к издателю, который сейчас готовит ремейк третьей части, затрагивает.
Кого проверяют
В списке Crytek, InnoGames, King.com, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell и Ubisoft EMEA. Проверка касается игр Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Candy Crush Saga, Gardenscapes, Minecraft, Mech Arena, Valorant, Clash of Clans и For Honor. Со стороны Ubisoft в списке именно For Honor.
По формулировке Еврокомиссии, компании подозреваются в коммерческих практиках, которые могут нарушать потребительское право ЕС в части внутриигровых валют.
В чём суть претензий
Ориентир для проверки – принципы по внутриигровым валютам, которые сеть CPC приняла в марте 2025 года:
- цена предметов должна быть понятна в реальных деньгах, а не только в алмазах, монетках и прочей внутренней валюте;
- игра не должна вынуждать покупать валюту с запасом, например наборами, которые не совпадают с ценой нужного предмета;
- у игрока должно сохраняться право отказаться от покупки;
- особое внимание к уязвимым игрокам, в первую очередь к детям.
Отдельно в публикациях о проверке упоминаются искусственная срочность вроде таймеров на предложения и давление на детей.
Что дальше
Штрафов пока нет. Сеть CPC начала диалог с каждой из девяти компаний. Если претензии не будут сняты, национальные органы защиты прав потребителей могут перейти к принудительным мерам.